ร้านอาหารญี่ปุ่นในกรุงเทพฯ วางเมนูเป็น PDF บนเว็บ ลูกค้าเปิดบนมือถือต้องซูม อ่านไม่ชัด และโทรจองทุกครั้ง พนักงานตอบสายไม่ทันมื้อเย็น หลังปรับเป็นเมนู HTML พร้อมจองคิวออนไลน์ คิวโทรลดลง 35% และลูกค้าวัยทำงานจองล่วงหน้าได้สะดวก
เว็บร้านอาหารที่ช่วยขายจริง ต้องคิดจากพฤติกรรมคนหิวและคนรีบ ไม่ใช่แค่โชว์ภาพอาหาร
เมนูออนไลน์ที่คนอ่านบนมือถือไม่เลิก
แยกหมวดชัด: ของทานเล่น จานหลัก เครื่องดื่ม ราคารวม VAT หรือไม่ บอกชัด มีไอคอนแจ้งเผ็ต มังสวิรัติ หรือแพ้อาหาร ภาพโหลดเร็ว ไม่ใช้ PDF ยาว ๆ เป็นหลัก
ระบบจองโต๊ะที่ร้านกับลูกค้าใช้ร่วมกันได้
ลูกค้าเลือกวัน เวลา จำนวนคน ใส่เบอร์โทร ได้ SMS หรือ Line ยืนยัน ฝั่งร้านเห็นคิวในปฏิทิน ตั้งจำนวนโต๊ะต่อรอบได้ กัน overbooking มีปุ่มโทรสำรองเมื่อระบบล่ม
ผสานกับ Delivery และโปรโมชัน
ลิงก์ไป Line หรือแอปส่งอาหาร โปร lunch set แสดงบนหน้าแรก ใช้ออกแบบโปสเตอร์โปรโมชันรายสัปดาห์
ตารางฟีเจอร์เว็บร้านอาหาร
| ฟีเจอร์ | ลูกค้าได้อะไร | ร้านได้อะไร | ความยากติดตั้ง |
|---|---|---|---|
| เมนู HTML | อ่านง่าย ค้นหาเมนู | แก้ราคาเอง ลดพิมพ์เมนู | ต่ำ |
| จองโต๊ะ | ไม่ต้องรอสาย | วางแรงคนล่วงหน้า | กลาง |
| แผนที่+ที่จอดรถ | มาถึงไม่หลง | ลดแชตถามทาง | ต่ำ |
| รีวิว/แกลเลอรี | ตัดสินก่อนมา | สร้างความเชื่อใจ | ต่ำ |
คำถามเจ้าของร้าน
ร้านเล็กต้องมีจองออนไลน์ไหม
ถ้ามีคิวรอโต๊ะบ่อยหรือรับจองล่วงหน้า มีแล้วลดภาระมาก ร้าน walk-in ล้วนอาจเริ่มจากเมนูออนไลน์ก่อน
อัปเดตเมนูบ่อยแก้เองได้ไหม
ต้องได้ ไม่งั้นจะกลับไปพึ่งโปรแกรมเมอร์ทุกครั้งที่เปลี่ยนราคา
ควรมีระบบสั่งอาหารออนไลน์เต็มรูปแบบไหม
ถ้ายอด delivery สูงค่อยเพิ่ม เริ่มจากเมนู+จอง+Line ก่อนก็ได้ อ่านเว็บขายของออนไลน์