ลูกค้าใหม่หลายรายมาหาเราด้วยปัญหาเดียวกัน: ทำเว็บเสร็จแล้ว แต่โดเมนจดในชื่อผู้รับจ้าง อีเมลบริษัทใช้ @gmail โฮสต์ช้าและไม่มี SSL ตอนจะย้ายทีมดูแล ต้องเสียเวลาหลายสัปดาห์ไล่เอกสาร
โดเมนและโฮสติ้งไม่ใช่รายละเอียดเล็ก ๆ แต่เป็นรากฐานความเป็นเจ้าของดิจิทัลของธุรกิจ บทความนี้แนะนำวิธีเลือกตอนทำเว็บครั้งแรก
โดเมนควรอยู่ในมือใคร
จดในชื่อบริษัทหรือเจ้าของธุรกิจโดยตรง ไม่ใช่ชื่อนักพัฒนาหรือเอเจนซี่ เก็บ username/password registrar และวันหมดอายุในที่เดียว ตั้ง auto-renew ถ้าเป็นไปได้ ชื่อโดเมนควรสั้น อ่านง่าย ไม่ใช้ตัวเลขสับสน
เลือกโฮสต์อย่างไรให้ไม่ช้าและไม่ล่มบ่อย
ดูที่ uptime SLA รองรับ PHP/MySQL เวอร์ชันปัจจุบัน มี SSL ฟรี แบ็กอัพอัตโนมัติ และซัพพอร์ตภาษาไทยหรืออังกฤษที่ตอบได้จริง สำหรับเว็บธุรกิจทั่วไป shared hosting ระดับกลางมักพอ ร้านค้าออนไลน์หนัก ๆ อาจต้อง VPS
อีเมลในโดเมนตัวเองทำไมสำคัญ
sales@บริษัท.com สร้างความน่าเชื่อถือกว่า gmail โดยเฉพาะ B2B และงานจัดซื้อ ตั้งค่าพร้อม SPF DKIM เพื่อลดอีเมลตกสแปม เก็บรหัสและวิธีเพิ่มเมล์ให้พนักงานใหม่
แพ็กรับทำเว็บไซต์ครบวงจรมักรวมการตั้งค่าเหล่านี้
ตารางเช็กก่อนจ่ายค่าโดเมนโฮสต์
| รายการ | ถูกต้อง | ผิดที่พบบ่อย | ผลกระทบระยะยาว |
|---|---|---|---|
| เจ้าของโดเมน | ชื่อบริษัทลูกค้า | ชื่อผู้รับจ้าง | ย้ายทีมยาก |
| SSL | HTTPS ทุกหน้า | ไม่มีหรือหมดอายุ | เบราว์เซอร์เตือน ลูกค้าหนี |
| แบ็กอัพ | รายวันหรือรายสัปดาห์ | ไม่เคยสำรอง | ข้อมูลหายแล้วกู้ไม่ได้ |
| ต่ออายุ | แจ้งล่วงหน้า 30 วัน | ลืมจนโดเมนหลุด | เว็บดับ ต้องซื้อคืนแพง |
คำถามมือใหม่
ซื้อโดเมน .com หรือ .co.th
.co.th น่าเชื่อถือในตลาดไทยแต่ขั้นตอนยาวกว่า .com เปิดกว้างกว่า หลายธุรกิจจดทั้งคู่ถ้างบพอ
โฮสต์ต่างประเทศได้ไหม
ได้ แต่ latency อาจสูงถ้าเซิร์ฟเวอร์ไกล ลูกค้าไทยโหลดช้า เลือกโลเคชันเอเชียถ้าเป็นไปได้
ย้ายโฮสต์ทีหลังยุ่งไหม
ยุ่งน้อยถ้าเตรียม DNS และแบ็กอัพก่อน ยุ่งมากถ้าไม่มีใครรู้รหัสโดเมน